Ваш бизнес достоин лучшего сайта — начните с нами!
|
Клиенты образовательной платформы GeekBrains подали к ней коллективный иск. Они требуют компенсации из-за того, что компания не возвращает деньги за онлайн-курсы в том случае, если студент решил отказаться в начале обучения.
22 декабря Савеловский райсуд Москвы принял в производство коллективный иск к GeekBrains от студентов, интересы которых представляет компания DestraLegal.ru. Всего в иске участвует 31 студент платформы с общей суммой требований 4,5 млн рублей.
По словам представителя DestraLegal.ru, в обоснование отказа вернуть средства в GeekBrains ссылаются на правила своей оферты: по правилам платформы студенту возвращаются 100% стоимости в течение трех дней со дня покупки; 30% – в течение 14 дней; 15% – в течение 14–30 дней; 0%, если с момента покупки прошло более 30 дней.
SEO — ключ к успеху вашего сайта. Узнайте, как мы можем помочь!
|
«При этом в некоторых случаях доступ непосредственно к приобретенному курсу, а не к вводным урокам, GeekBrains предоставляет только по истечении 30 дней с момента покупки. Такие правила нарушают права потребителей»,— утверждает представитель истцов.
Юристы считают, что позиция истцов выигрышна и у них есть высокие шансы на победу в споре – правила оферты GeekBrains явно противоречат закону. Основной вопрос заключается в сумме: ответчик может привести доказательства расходов на оказание услуг, в этом случае истцы получат только часть заплаченных денег.
Это одно из первых подобных обращений в суд на быстрорастущем рынке образовательных сервисов. Эксперты полагают, что исход дела может повлиять на организацию бизнес-процессов других игроков.
Напомним, образовательная платформа GeekBrains входит в образовательный холдинг Skillbox Holding Limited (включает также Skillbox), который был создан в августе 2021 года компанией Mail.ru Group, ныне VK.
Услуги по созданию индивидуальных сайтов представляют собой комплексные решения, направленные на разработку уникальных веб-ресурсов, которые соответствуют специфическим требованиям бизнеса или клиента. Индивидуальные сайты разрабатываются с учетом всех потребностей заказчика и включают в себя различные аспекты, от дизайна до функциональности.
Преимущества индивидуальных сайтов:
- Уникальность: Индивидуальный сайт позволяет выделиться на фоне конкурентов и создать запоминающийся образ компании.
- Гибкость: Возможность разработки функционала, соответствующего конкретным бизнес-процессам и потребностям.
- Оптимизация для целей бизнеса: Сайты могут быть адаптированы для достижения конкретных бизнес-целей, таких как увеличение продаж, сбор лидов или продвижение бренда.
- Поддержка и сопровождение: Профессиональные компании предлагают услуги по техническому обслуживанию, что обеспечивает стабильную работу сайта и актуальность его содержимого.
